İkinci bölümde de Sayın Hüseyin Mandacı'dan bahsedeceğim. Kendisi şu anda MDC Consultancy & Academy'nin kurucusu ve genel müdürü.
Satış dersini 1,5 gün boyunca kendisi verdi.
Ama ne ders! Bayıldım diyebilirim.
Yine ders öncesi internetten bir araştırma yapmış ve CV'sine ulaşmıştım.
O zaman bu siteden ulaşmıştım ama şimdi kendi sitesinde de var özgeçmişi: Hüseyin Mandacı CV
Genç yaşında böylesine önemli başarılara imza atacak görevlerde bulunmuş olması takdire şayandı. (Pamukbank Genel Müdürlük Bireysel Bankacılık Pazarlama Müdürlüğünden Dışbank’a Yönetici Direktör unvanıyla transfer olup 1 milyon yeni müşteri kazandıran projeyi hazırlamaya uzanan bir geçmişten bahsediyorum.)
Derse pazar günü olmasına rağmen bize olan saygısını göstermek istercesine şık bir takım elbise ile gelmişti.
Şu "ilk intiba" noktasını vurgular nitelikteydi yani. Derse öyle bir başlangıç yaptı ki şimdi ben anlatmayayım. Daha önceden bunu tecrübe edememişlere haksızlık etmeyeyim :)
Satış konusunda uzman birinin ilk öğretisinin "satışa gelmemek" olması, aslında işin önemini tüm çıplaklığıyla vurguluyordu bana göre. Satış tekniklerini en can alıcı örneklerle anlattı. Bir çoğu kendi tecrübeleriydi.
Ama verdiği eğitimin en büyük özelliği interaktif olmasıydı. Sürekli bizimle içiçe ve paylaşımda bulunduğu dramalarla konunun akılda kalıcılığını sağlıyordu. Bununla ilgili iki fotoğraf paylaşayım:
"Satış Ceketini Giyen Merve Temiz"
"Tanışma / Tokalaşma Anını Anlatırken Feraye Özfesçioğlu"
Dramalarda ayrıca iş görüşmelerinin canlandırmalarını da bize yaptırdı. Hatalı durumlara müdahale ederek neyi nasıl düzelteceğimiz konusunda bilgi verdi. Sınıfta tiyatro havası esti. Herkes eğleniyor ama öğreniyordu da.
Bununla ilgili video aşağıda. Ancak orijinal sesi ile vermiyorum dersin içeriğine olan saygımdan ötürü. Bu dramada sağ taraftaki arkadaşımız Şelale Alagaş, sol taraftaki arkadaşımız Kübra Paşaoğlu'na hizmet satmaya çalışıyor:
Giyim kuşama, nasıl oturup kalkmamız gerektiğine bile değindi. İşin bu kısmı takdir edilesi çünkü kadınlara bu konuda bir erkeğin bilgi vermesi ve kadın gözüyle söylemeliyim ki yanlışlarımızı bu kadar iyi tespit edebilmesi beni şaşırttı. Çok fazla bilgi vermek istemiyorum dersin içeriği hakkında. Herkes yaşasın görsün isterim gerçekten. Çok verimli geçen bu dersin sonunda ben kendimle iligili birçok yenilik yapmak durumunda kaldım. Yanlış bildiğim demeyelim de eksik bıraktığım noktalar olduğunu farkettim kendi işimle ilgili.
İlginç değil mi? Satışa yönelik bir iş yapıyorum ama hala kendimde bu ve/veya başka konularla ilgili eksiklikler bulabiliyoum. Ama iyi bir inşaat ustası gibi tüm açıklarımı kapıyorum. Bu eğitimler ve diğerleri de zaten bunun için. Biliyor veya bilmiyor olmak değil konu, sürekli geliştirmek. İşte Hüseyin Mandacı'nın öğrettikleri de benim için eksiklerimi gidermemdeki en önemli kazanımlardan biri oldu diyebilirim. Kendisine teşekkürü bir borç bilirim. Artık daha güzel adımlar atabileceğimden eminim.
Kendisinin yeni bir blogu var, takip etmenizi öneririm: huseyinmandaci.blogspot.com
Aldığım sayısız notları ne yazık ki burada paylaşamayacağım. Sebebi de bu notların eğitim esnasında bir anlam ifade ettiğidir. Herkes kendince önemli olanı alabilir diye düşünüyorum. Ama belki birini paylaşabilirim. En önem verdiğimi, renkli kalemle yazıp yanına yıldız koyduğum kısa bir not:
Gün Bugün!
